الرئيسية » عالم الاقتصاد والمال
مجموعة سهام للخدمات

الرباط - المغرب اليوم

اقتنت مجموعة "سهام"، عبر فرعها "سهام للخدمات" من مجموعة "أبراج كابيتال" حصة مهمة من شركة "إيكو أوتسورسينغ إس أ أو"، وهي مجموعة مصرية رائدة في ترحيل الخدمات وقطاع العلاقات مع العملاء.  

ذكر بلاغ لمجموعة "سهام" أنه بموجب اقتناء هذه الحصة، ستتمكن المجموعة من تعزيز حضورها في شمال أفريقيا والشرق الأوسط، إذ تسعى إلى تطوير منصة متعددة اللغات لخدمة عملائها، واستهداف أسواق الشرق الأوسط وأوروبا والولايات المتحدة الأميركية. 

وأوضح البيان  أن اقتناء هذه الحصة من شركة "إيكو" من طرف مجموعة "سهام" سيمكن من تعزيز العروض والخدمات الحالية التي تقدمها "سهام" باللغة الفرنسية عبر فرعها "فون كروب"، الفاعلة في مراكز الاتصال  في الأسواق الناطقة باللغة الفرنسية، إذ تقدم خدماتها لأكثر من 20 عميلًا، بمن فيهم شركات عالمية وفرنسية في ثلاث دول أفريقية، هي المغرب والسينغال وكوت ديفوار.

وأكدّ المدير العام لـ مجموعة "سهام" سعد بنديدي خلال الإعلان عن العملية، "سنتمكن من خلال هذه الشراكة من تطوير عروضنا لفائدة عملائنا الحاليين، والبحث عن عملاء جدد، وتوفير خدمات بالإنجليزية والألمانية، والإيطالية، والإسبانية، إضافة إلى ترسيخ حضور قوي في دول الخليج".

وأضاف الرئيس التنفيذي لـ "إيكو أوتسورسينغ إس أ أو" عمر جوهر "نحن سعداء بهذه الشراكة الاستراتيجية، التي ستمكن من تعزيز حضورنا في أسواق الشرق الأوسط وأفريقيا، وستساهم في خلق قطب للأتصال متعدد اللغات".

وتأسست مجموعة "سهام" سنة 1995، وأصبحت خلال أقل من عقدين شركة حاضرة في العديد من القطاعات، من قبيل التأمين، والإسعاف، ومراكز النداء، والقطاع الصحي، والعقار.

وتمتلك "سهام" رأسمال بقيمة 1.1 مليار دولار، وهي حاضرة في 24 بلدًا.

أما "فون كروب"، فتأسست سنة 2000 في المغرب، وهي شركة مشتركة بين مجموعة "سهام" وشركة "أرفاتو". وتشتغل عبر 10 مراكز لخدمة العملاء في ثلاثة بلدان أفريقية (8 مراكز في المغرب، ومركز في السنغال، ومركز في كوت ديفوار.

وتوفر الشركة خدمات في قطاع العلاقات مع الزبناء، مثل خدمات الدعم التقني والتجاري، وتدبير الحملات التسويقية، والتسويق عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والفاكس، كما تعمل في قطاع التأمين.

View on Almaghribtoday.net

أخبار ذات صلة

عجز الميزانية في المغرب يتراجع بفضل ارتفاع إيرادات الضرائب
السعودية وموريتانيا تتعاونان لإنتاج كميات ضخمة من الحديد
المغرب يحقق نموا قياسيا في صادرات الصناعة التقليدية
المغرب يخطط لإنتاج واسع للسيارات الكهربائية خلال العام المقبل
خبراء مغاربة ينفون علاقة تصدير الخضر لإفريقيا بارتفاع الأسعار

اخر الاخبار

الجنائية الدولية تندد بالعقوبات الأميركية وتصفها بهجوم على استقلالها
نزوح غير معلن في ضاحية بيروت يثير تساؤلات حول…
اليونيفيل تعثر على نفق وذخائر جنوب لبنان وتسلّمها للجيش…
مصر تكثّف مساعي التهدئة في غزة مع اقتراب إسرائيل…

فن وموسيقى

تدهور في الحالة الصحية للفنانة أنغام واستمرار معاناتها مع…
سعيدة شرف تؤكد أن حضورها في المهرجانات الغنائية داخل…
تامر حسني يؤكد إستمرار علاقته الفنية مع بسمة بوسيل…
لطيفة تكشف رغبتها في تقديم أغنية مهرجانات وتتحدث عن…

أخبار النجوم

وائل كفوري يستقبل ابنته الأولى من شانا عبود ويختار…
رسالة مؤثرة من زوجة محمد رحيم في عيد ميلاده…
رابح صقر ينعى ابن شقيقته برسالة حزينة ومؤثرة
آمال ماهر تكشف موقفها من العودة إلى لأي علاقة…

رياضة

فيفا يُحيي ذكرى 20 عامًا لميسي مع الأرجنتين قبل…
محمد صلاح يصنع التاريخ كأول لاعب يفوز بجائزة أفضل…
محمد صلاح يتوج بجائزة أفضل لاعب في الدوري الإنجليزي
فيفا يعلن تفاصيل كأس العالم للأندية للسيدات

صحة وتغذية

عادة بسيطة تساهم في تقليل الكوليسترول وتعزيز صحة القلب
الكيتامين لا يعالج الألم المزمن وتحذيرات من آثاره النفسية…
علماء يبتكرون علاجاً ثورياً للسرطان يجمع بين البكتيريا والفيروسات…
فحص دم مبكر يكشف سرطان المبيض بدقة ويمنح أملا…

الأخبار الأكثر قراءة

الاتحاد الأوروبي يفرض عقوبات هي "الأشد" على روسيا منذ…
بنك المغرب يفيد بارتفاع الإنتاج والمبيعات الصناعية في مايو…
المواد الطاقية تقود انخفاض أسعار واردات المملكة المغربية خلال…
المغرب يقترب من رقم قياسي جديد في استهلاك الكهرباء…
صندوق الاستثمارات العامة السعودي ينشر قوائمه المالية لعام 2024…