قامت الخطوط البريطانية، بإطلاق أحدث تطبيقاتها المتطورة للهواتف الذكية، بما يتيح للعميل أكبر قدر من المعلومات والبيانات عن رحلته بضغطة واحدة، حيث يتيح له التطبيق الجديد القيام بذلك بطريقة سهلة وسريعة، مع إمكانية ضبط التطبيق طبقًا لتفضيلاته.
وأكَّدت الخطوط البريطانية في مصر، أن "التطبيق المجاني متاح من خلال "ba.com/apps" وتم ابتكاره بعد دراسات وأبحاث مُكثَّفة في كل من المملكة المتحدة، الولايات المتحدة الأميركية، وأوروبا وآسيا، ويتوافق التطبيق الجديد مع هواتف iPhone  وAndroid، مما يسهل من إجراءات السفر بشكل كبير".
أوضحت، أن "الشاشة الرئيسة للتطبيق تعرض المعلومات الأكثر أهمية للمستخدم في الجزء العلوي منها، وستظهر على الشاشة أيضًا صورة خلفية تتضمن معلومات عن الرحلة المقبلة والمعلومات المرتبطة بها طبقًا لمراحل الرحلة المختلفة، ومنها إمكانية اختيار المقاعد في وقت مبكر، وصولًا للمعلومات الضرورية بشأن الرحلة يوم السفر مثل رقم بوابة المغادرة، وأحوال الطقس في دولة الوصول، وغيرها من المعلومات الضرورية الأخرى".
من جانبها، قالت المدير التجاري للخطوط الجوية البريطانية في مصر، ميرفت ألفي، في بيان حصل "مصر اليوم" على نسخة منه، أننا "نسعى باستمرار إلى تعزيز وتحسين تجربة السفر التي تُقدِّمها الخطوط الجوية البريطانية، ولأن السفر والتكنولوجيا يسيران دائمًا جنبًا إلى جنب، نحرص في الخطوط الجوية البريطانية دائمًا على تقديم الأفضل لعملائنا في المجالين معًا".
من جانبه، أوضح المشرف على الموقع الإليكتروني للخطوط الجوية البريطانية، كيفين ماكولان، أن "الخطوط الجوية البريطانية تتمتع بتاريخ طويل في ابتكار وإطلاق أحدث التقنيات لمنح عملائنا أفضل تجربة ممكنة، ويعد التطبيق الأخيرة أداة جديدة لتسهيل السفر عن طريق تزويد عملائنا بأحدث المعلومات بشأن رحلاتنا بما يتيح لهم الحصول عليها بضغطة واحدة".
أوضح، أن "إطلاق التطبيق الجديد "ba.com app" يأتي في إطار التزام الخطوط الجوية البريطانية باستثمار أكثر من 5 مليارات جنيه إسترليني في تطوير كبائن السفر الذكية، وإقامة استراحات راقية، وتقديم تكنولوجيا حديثة وصولًا لأفضل وأسهل تجربة سفر لعملائها، سواءً على متن طائراتها أو في المطار".
ويتيح التطبيق الجديد أيضًا لعملاء الخطوط الجوية البريطانية إمكانية إدارة الموضوعات المرتبطة بحجوزاتهم في الطريق وأثناء الرحلة أو في منازلهم أو أي مكان يتواجدون فيه بكل سهولة، فيمكن للمسافر اختيار مقعده، وتغيير تفاصيل الحجز، وإدارة حسابه في نادي Executive Club ومراجعة كل تلك المعلومات عبر الإنترنت.
وشهدت الخطوط الجوية البريطانية زيادة بنسبة 290% في عدد حجوزات تذاكرها من خلال الأجهزة المحمولة خلال عامين فقط، وإيمانًا منها بضرورة تقديم تجربة غير مسبوقة وخدمات متميزة لعملائها.