الرئيسية » نساء في الأخبار
ضرب امرأة داخل طائرة أميركية والشركة تعتذر عن الحادثة

واشنطن ـ رولا عيسى

أوقفت شركة "أميركان أيرلاينز"، موظفًا واحدًا، واعتذرت رسميًا بعد مشادة نشبت على إحدى طائراتها، والتي تضمّنت أفرادًا من الطاقم، مع عدد من الركاب وطفل صغير، وردّت شركة الطيران على الواقعة، بعد انتشار مقطع مصوّر على "فيسبوك"، التقطه راكب آخر لمواجهات تمّت بين طاقم الطائرة والركاب في مقدّمة الطائرة المتّجهة إلى دالاس من سان فرانسيسكو، الجمعة.

وأوضحت سورين أديانثايا، مصوّرة مقطع الفيديو، أنّ الحادثة وقعت بعد أن استولى الموظف بقوة على عربة الصغير من أمه، وضربها بها، ما أفزع الطفل ودفعه إلى البكاء، ويُظهر المقطع الذي يدوم 3 دقائق آثار الحادثة، حيث تبكي المرأة وتسأل عن عربة الطفل، ويأتي راكب آخر للدفاع عنها ويهدّد بتوجيه لكمة إلى مضيف الطيران، والذي بدوره تحدى الراكب لضربه، وقبل أقل من أسبوعين، أصيب الدكتور ديفيد داو، 69 عامًا، بجراح سطحية، عندما سحبته شرطة الطيران في شيكاغو خارج طائرة تابعة إلى شركة يونايتد أيرلاينز، وأثارت الحادثة غضبًا دوليًا، وكان كارثة في العلاقات العامة للشركة.

وأفادت المتحدّثة باسم الخطوط الجوية الأميركية، ليزلي سكوت، أنّ الحادثة ترتبت نتيجة نزاع بشأن ما إذا كانت المرأة يمكن أن تجلب عربة الطفل إلى المقصورة، وأوضحت الشركة في بيانها أنّه "لقد شاهدنا الفيديو وفتحنا بالفعل تحقيقا للحصول على الحقائق، ما نراه في هذا الفيديو لا يعكس قيمنا أو كيف نهتم بعملائنا، نحن نأسف بشدة للآلام التي تسببنا بها لهذه الراكبة وعائلتها وإلى أي عملاء آخرين تأثروا بالحادثة، نحن نتأكد من تلبية جميع احتياجات أسرتها أثناء وجودها في رعايتنا، بعد أن نقلناها إلى رحلة أخرى، ونولي عناية خاصة بها وأسرتها ورفعناها إلى الدرجة الأولى لبقية رحلتها الدولية، لا يبدو أن تصرفات عضو فريقنا التي تم التقاطها هنا تعكس الصبر أو التعاطف، وهما قيمتان ضروريتان لخدمة العملاء، باختصار، نشعر بخيبة الأمل إزاء هذه الحادثة، وقد تمّ عزل عضو الفريق الأميركي من الخدمة بينما نتحقق من هذه الواقعة".

 

View on Almaghribtoday.net

أخبار ذات صلة

بعد تردّد أنباء عن استبعادها و تكذيب ترامب لها…
اشادة نتانياهو بزوجته سارة وتضحياتها يثير غضب ذوي الرهائن
بلايز مترويلي أول امرأة تقود الاستخبارات الخارجية البريطانية في…
ترحيل الناشطة الفرنسية الفلسطينية ريما حسن إلى باريس بعد…
"مادلين" صيّادة غزيّة تتحوّل إلى أيقونة رمزية في أسطول…

اخر الاخبار

أكسيوس ترمب شجع نتنياهو على اتخاذ موقف أكثر صرامة…
لبنان ينفي تلقّيه مقترحات غربية بمناطق عازلة في الجنوب
فشل محادثات إيران وأوروبا في إسطنبول والضغوط تتصاعد لإحياء…
سقوط قتلى وجرحى في هجوم استهدف مبنى محكمة في…

فن وموسيقى

محمد فراج يعود بمسلسل كتالوج في تجربة إنسانية عميقة…
أنغام تنفي إصابتها بسرطان الثدي وتطمئن جمهورها قبل طرح…
لطيفة تؤكد أن ألبوم "قلبي ارتاح" يعكس روحها وأعادت…
جيهان الشماشرجي سعيدة بتجسيد دور مركب ومعقد في فيلم…

أخبار النجوم

نجوم الفن يدعمون أنغام برسائل مؤثرة بعد أزمتها الصحية
احتفال جينيفر لوبيز بعيد ميلادها الـ56 وتألق لافت بإطلالة…
فيروز تنعي ابنها زياد الرحباني بكلمات مؤثرة
أنغام تخضع لجراحة استئصال ورم من البنكرياس وفحوصات لتحديد…

رياضة

ريال مدريد يستعد لجني أرباح ضخمة بعد إعلان مبابي…
ليفربول يضم موهبة مصرية جديدة كريم أحمد يوقع عقده…
قطر مرشحة لاستضافة النسخة الثانية من مونديال الأندية
والد لامين يامال يعلق على أزمة احتفال "عيد الميلاد"

صحة وتغذية

معدل مشي يومي جديد يساعد في الوقاية من الأمراض…
وزير الصحة المغربي يكشف تفاصيل مرسوم جديد لخفض أسعار…
ابتكار طبي يستخدم الذكاء الاصطناعي لتشخيص أمراض القلب بشكل…
التمارين الرياضية تفتح باب الأمل للتخلص من الأرق وتحسين…

الأخبار الأكثر قراءة

بلايز مترويلي أول امرأة تقود الاستخبارات الخارجية البريطانية في…
ترحيل الناشطة الفرنسية الفلسطينية ريما حسن إلى باريس بعد…
"مادلين" صيّادة غزيّة تتحوّل إلى أيقونة رمزية في أسطول…
الشرع يثير التفاعل بحديث رقيق عن زوجته
الأميرة للا حسناء تُمثل الملك محمد السادس في مؤتمر…